Tradicionalmente para muchos fabricantes, la mayoría de marketing se centra en el negocio a negocio (B2B). Aunque la comercialización estrictamente B2B ha sido eficaz en el pasado, las líneas entre B2B y de empresa a consumidor estrategias (B2C) de marketing han comenzado a desdibujarse. Algunos argumentan que incluso la idea de estrictamente B2B ha quedado obsoleta. En el espacio de comercialización actual de la interconexión constante y la transparencia para los usuarios finales, los fabricantes tienen que adoptar y emplear ciertos B2C tácticas de marketing digital para vencer a la competencia.
Aquí hay 5 tácticas que puede utilizar para llevar su plan de marketing en la era digital:
No deje que la competencia posee el espacio en línea: Hay un error común entre algunos productores de que su proceso de compra tiene lugar menos en el espacio en línea que para las empresas B2C. Por lo tanto, es también a menudo se supone que la visibilidad digital no es importante. Pero la verdad es que incluso las empresas que se introdujeron para su empresa o producto en una feria o fueron remitidos a usted por un socio de confianza usarán Google para investigar a su producto o empresa. Además, incluso si el suyo puede ser un mercado menos pesada de búsqueda, que faltan potencialmente enormes oportunidades para difundir el conocimiento de marca y aumentar las ventas si usted no consigue en rangos de las palabras clave de descubrimiento. Básicamente, se está dando a la basura a la competencia, ya que sólo hay 10 puntos en la primera página de Google ( 7 si estás en un mercado altamente competitivo ). Si su negocio no está en la cima de la lista, de otra persona es. Cada vez que alguien Googles palabra clave de destino, si su marca no aparece, su negocio está en una pérdida.
Otro dicho a menudo escuchado de los fabricantes es que su producto específico tiene muy poca competencia porque nadie más utiliza los mismos materiales, o sólo un puñado de fabricantes de hacer un producto similar. En estos casos, puede haber una oportunidad para convertir nuevos clientes mediante la educación sobre los beneficios de su producto específico sobre otro, producto posiblemente más tradicional, por la orientación de sus contenidos para satisfacer las necesidades de sus consultas en su proceso de compra en línea, lo que conduce me quito el # 2.
Usuarios de la educación a los clientes potenciales y final: Para los fabricantes, la atención se centra en los compradores industriales, comerciantes, etc. Por lo tanto, es imperativo hablar con ese público. Sin embargo, complementando que al llegar a los y la conexión con el usuario final no sólo puede aumentar la conciencia de marca, también puede crear una demanda. Tomemos, por ejemplo, el caso de un fabricante de productos de gama alta que se basa en una red de distribuidores para cerrar la brecha. Creación de una presencia digital que habla a la apelación sentimental del producto, que puede incluir cosas como las imágenes del estado de ánimo que evoca y mensajes de marca emocionales, puede crear lealtad a la marca y la demanda de sus productos, con lo que el aumento de las ventas de sus distribuidores.
Tenga en cuenta también los fabricantes industriales que apuntar a la gente como ingenieros y arquitectos. Al hablar con el usuario final, puede ayudar a los usuarios consiguen realmente su producto spec'da por su proyecto.
En cualquiera de los casos, ser el "líder de pensamiento" sobre su producto y asegúrese de que incluye toda la información posible acerca de su producto en su sitio web. Cuando el usuario comprador o al final llega a la parte de investigación de su viaje de decisión del consumidor digitales , hacer que su página web el eje de toda la información que necesitan. No incluir información como la fijación de precios de productos granulares o especificaciones, puede frustrar a los demás y molestar a los usuarios y los resultados de la visibilidad perdida, el tráfico y las ventas. Los fabricantes también deben incluir cosas como comentarios de productos y calificaciones y un montón de fotos.
Un amplio apoyo de la selección en su sitio web y ahorrar en dólares de ventas: Los comentarios, calificaciones e información de productos son todos considerados apoyo selección. Selección de soporte es cualquier información, funcionalidad, o herramientas que necesita su sitio web para ayudar al usuario en esencia hacen su selección. Al proporcionar esta información, su sitio web se convierte en una herramienta de ventas muy eficaz. Hay un montón de maneras de crear una experiencia más interactiva y educativa:
Crear videos que muestran el proceso de instalación, o su producto en uso. Esta es una gran manera de mostrar al consumidor la mirada en tiempo real, la sensación y la funcionalidad de su producto. El vídeo es una gran manera de mostrar la calidad de su producto al hacer una conexión emocional con su público.
Cuentan con una demo gratuita de su producto. Hay un montón de maneras creativas para involucrar al usuario final mediante la creación de herramientas que le permiten hacer cosas como crear un producto virtual mediante la selección de todas las funciones disponibles, o dejar que el usuario superponer el producto a través de su fotos propias. Una vez que el prospecto hace su camino por el flujo de ventas, que ya tienen una buena idea del potencial de su producto e incluso puede ser excitado acerca de cómo se puede añadir valor a su proyecto o producto final. Además, se puede utilizar este tipo de herramientas para recopilar datos y más clientes potenciales, lo que hace que el trabajo de su equipo de ventas mucho más fácil y más eficiente.
Simplificar el proceso de compra y digitalizarse: Otra táctica B2C menudo pasado por alto por los fabricantes que pueden aumentar su cuenta de resultados es simplificar y automatizar su proceso de compra. Al incluir la fijación de precios, todos los términos y condiciones, y los servicios públicos de pago en su sitio web (PayPal, Authorize.net, etc.), puede eliminar el obstáculo para los compradores y obtener el compromiso temprano en el proceso de compra. Esto puede no ser factible para algunas empresas debido a la naturaleza del producto o el comprador, pero puede ser un factor significativo para su consumo.
El apalancamiento contenido de capital: Un área en gran medida por alto por los vendedores de fabricación es el blogging. Mientras que una vez pensado como una plataforma exclusiva para recto-a-consumidor, un blog es una gran manera de aumentar la visibilidad de la marca digital y autoridad dentro de su industria, con lo que en FourFront llamada 'contenido de capital.' Y no, no nos referimos a la ruptura de sus stocks. Contenido de capital es el contenido que aterriza para las palabras clave que están relacionadas con su producto. En esencia, el contenido de la equidad puede traer una gran cantidad de tráfico que no sea convertible a su sitio. Por ejemplo, un fabricante de pavimentos epoxi podría escribir contenido en torno a la instalación del piso de bricolaje y cómo instalar pavimentos de resinas epoxi sin burbujas.
A pesar de este tráfico no está claramente en el proceso de compra y no el público objetivo de compra, obtener este contenido informativo frente a ellos con su nombre en él tiene varios beneficios:
Se puede aumentar la autoridad de marca / sitio web con Google, lo que contribuye a aumentar su
posicionamiento web en general y del tráfico; y
Puede ayudar a establecer la autoridad de marca, la conciencia y la confianza con las dos compradores de la industria y los usuarios finales.
A medida que aumenta la competencia y los mercados evolucionan para apaciguar a un mundo cada vez más digital, es fundamental que los productores comienzan a utilizar algunas de estas estrategias de marketing B2C exitosas. En una industria que a menudo se rige por la racionalización de la eficiencia, aumentar la productividad y mantener los costos de transacción abajo, es fácil no dar prioridad a las tácticas de marketing que mantienen el consumidor final en mente. Hecho como parte de una estrategia más amplia, estas tácticas B2C pueden tener un impacto significativo en el éxito de su marca y su cuenta de resultados.
